有电就有南方线
WHERE THERE IS ELECTRICITY, THERE IS A SOUTHERN LINE
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售后服务

客户服务中心是高新技术产业开发区朗晴电线电缆经营部重要部门之一。它的主要职责是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。

客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在重庆南方阻燃电线电缆厂都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。

面对未来,客户服务中心全体成员将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

三包产品退换

退货原因 产品时限 处理办法 备 注
质量问题 出厂之日至12个月 调换或免费修理;补偿运费 特殊情况特殊处理
13个月至24个月 有偿维修或收取零部件的成本费
营业错发 15天内退回 凭单据补偿退货来回运费
用户进错货 二个月内退回(凭购货清单) 免费调换 包装应完好无损
定制产品 出厂之日起2个月内 原则上折扣40% 具体折扣视情况而定
2个月以上 不退换

13983042615
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400-023-8098
全国免费电话
重庆市九龙坡区陈家坪机电市场D区48号
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